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国内珠宝品牌缘何总是异地翻船?

日期:2011/03/30 来源:编辑:lishare
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大陆珠宝业有真正意义上的全国品牌吗?我们常可以看到某某品牌号称有成百上千家加盟店,一个加盟地图箭头指向全国各大城市。但是,在这所谓的“成百上千”家店里有多少店是真正意义上的拿货商呢?究竟有多少店私下里干着“挂羊头卖狗肉”的勾当呢?又有多少外阜直营店或加盟店顶不了半年就关门大吉呢?要上市的爱迪尔在山东折戟沉沙,国内品牌引领者通灵就是杀不出江苏,中国十大金店齐鲁金店到了滨州就关门…纵观国内珠宝品牌,要不到了外省就翻船,要不就是苟延残喘剩条命,外地市场就像潘多拉的魔盒,充满诱惑又充满陷阱。但是,造成这种局面的根本原因又是什么呢?

拍脑瓜式扩张

我们都知道,就目前国内多数珠宝企业而言,有现代化市场营销理念的还为之不多。所以,受制于珠宝业的强人风气,诸多企业在进入外阜时往往仅是经过了老板拍脑瓜就决定的。在一无市场数据,二我准确调研的情况下,经验主义自然就占了上风。这种情况不仅在开外阜扩张时容易出现,在家门口开店时也屡见不鲜。

要知道,珠宝作为奢侈品,目前在国内还没有形成欧美日韩一样的反复购买风气。多数消费者在选取时都会持有一种谨慎再谨慎的态度。这种市场环境,造就了当地消费者青睐于本地品牌的习性——买的放心,有安全感!外地品牌在进入市场前,如果没有对品牌认知度进行科学调查,就可能在短期内陷入销售瓶颈。第二方面,拍脑瓜也容易造成产品结构错位——假如某钻石品牌要在东北开一家纯粹的大型钻石专卖店,那死只不过就是早晚的问题,因为在北方落后的地区开店,没有黄金的支撑就已经意味着你失去了人气,没了人气,也就自然跑了财气!第三方面,拍脑瓜也容易无法看清自己——明明只是个三线品牌,非要削尖脑袋挤入最高档的商场,结果是扣点又高,消费者又不认同,在利润负增长的情况下,自然要关门大吉!

我们再来看下世界王牌零售企业是怎样选取外阜市场的?为了探明石家庄这个全国闻名的“超市坟墓”,家乐福用了五年时间判定这个市场不能进入!而沃尔玛也用了三年时间调研本地人的消费习性与竞争对手,结果同样为不能进入!而偏偏有些人只看到石家庄是个人口近千万的新兴省会,却不想想路途有多么坎坷——结果,万客隆三月换总经理,半年关门;北京华普三家店一年开三家,三家全关门;天津家世界两家万余平米的超市仅撑了一年半;人人乐雷厉风行半年关门…我想,这就是拍脑瓜与科学分析的不同结局!

想当然选址

笔者一直认为,选址不仅仅为一家店服务,而是选取战略据点。也就是说,选址更应该是一种战略行为,而非简单的战术行为。因为选址是与品牌定位是密不可分的,什么样的品牌定位就要选取与之相应的市场环境。

为何LV会将亚洲的旗舰店开在深圳而不是汉城?为什么卡地亚会在宁波而不是石家庄开店?为什么周大福已经将触角探向经济强县,而周生生则依然保持一线市场的发展模式?中国的面积相当于一个欧洲,每个省份都有不同的接受程度、消费能力、文化背景。有些品牌自以为广告策划、终端形象走在了国内前面,就拿出一幅征服北京的气魄杀进皇城根,但去了才发现,卖钻石连戴梦得、瑞恩都卖不过,卖黄金比菜百更是鸟枪对导弹!如果说进入大城市就算占领了高端,那么毛泽东不如从江西直接杀到南京干掉蒋介石更方便!

外阜拓展,首先要符合自身的品牌定位,有些商圈只是劳苦大众的购买场所,而有些商圈则是小资白领的必去之地,还有顶级的商圈仅为金领青睐。选址是一种战略行为,这就需要结合自身的实力与品牌定位进行精准选址,占领陕甘宁,才能解放全中国!在品牌与实力相对薄弱的情况下,进入二三线市场亦或进入二三线商圈未必不是正确的选择。走苏联路线,你也得看看自己的重工业如何!

自我感觉良好的扩张

成就了区域霸主,也不应该轻视对手!你觉得在江苏厉害,去了山东就未必有效!曾经有通灵的顾客跑到世纪缘的店里炫耀:看我的钻石切工多好!结果,世纪缘却拿出了自己的“完美4C”原理——切工好只是一方面,一个1分的钻石切工再好也不值钱!顾客此时方才明白,钻石要看4C,而非1C。

南方可以种橘子,在北方种了就会苦!如果没有摸清对手的实力与当地的环境,就可能遭遇种种尴尬。尤其是国人的从众与怀疑心理更会为自我感觉良好者雪上加霜——从众,人越多的地方购买珠宝就越安全,因为这么多人买了,肯定就不会有问题,就是有问题还有一堆人垫被子;怀疑,没人来这个地方是不是因为这个地方快关门了?买了后,连售后都没有,等首饰出现问题去找谁?

有多大力,你就使多大劲。做不到知己知彼,就会自我感觉良好。感觉自己挺有实力,跑去上海开个千米旗舰店,成功还好,一旦没成功,自己就慌了手脚,光店面租金和铺货的费用就够喝一壶。

人才空洞

是人来管店,而不是店来管人。眼看两个月后要开店了,连个好的店长人选都没有,自然捉衿见肘。要知道,兵熊只是熊一个,而将熊则是熊一窝!制约国内珠宝行业发展的大瓶颈就是人才匮乏,而中层营销管理人员匮乏则为瓶颈中的瓶颈!虽然近些年国内珠宝业的呈井喷式发展,但是人才的储备却远跟不上行业发展的速度。目前,国内珠宝业还是采用较为传统的家族制管理为主,老板的思路决定着企业的用人思路,在权力不能下放、忠诚不被认可、老员工倾轧的多重压力下职业经理人可谓举步维艰。

至于外行经理人,珠宝企业老板的心理则更加矛盾,即使同为奢侈品的高档服装、名车、高端地产等行业,其产品特性、营销方式、管理模式也与珠宝业存在着巨大的差别,在老板短期无法甄别其能力时,放弃就成为了唯一的选择。这也就不怪笔者曾经戏言——珠宝圈,外行经理人的断头台!



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