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专属是奢侈品的最终边缘

日期:2010/09/01 来源:编辑:lishare
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Christophe Claret说:“我相信顾客拥有限量版的东西很重要,因为它可以让他相信这个产品是稀有的,但是为了要满足需求,却很难定量。我们必须要根据产品的功能和复杂程度以及各市场和经济状况来决定其发行量。 他继续说道:“在我看来,有三种收藏者/手表爱好者,他们的需求与其预算是一致的。首先是复杂多功能手表的收藏者和手表爱好者,他们价位在26万至100瑞士法郎之间。很显然,这些人想要最独特的手表或者发行量最少的限量版手表。他们通常要求手表有特别之处。这是最苛刻的的地方。其次是价位在5万至26万瑞士法郎的收藏者和手表爱好者。他们人数庞大,没那么在乎手表的独特性。但是,他们想选择限量版手表的号码。最后是价位低于5万瑞士法郎的收藏者和手表爱好者。他们购买限量版和普通版手表。”

Hautlence HL06; Artya TESLA SQUELETTE QUADRI-ROTOR; Bremont EP120

定制手表

越来越多的手表公司允许顾客修饰现有的手表来让他们变得特别。当然,这要花费更多的时间和金钱,但是对于很多顾客来说,花更多的钱等待是值得的。Jean Dunand的Oulevay解释说:“定制生意在增多,但是他的生意依然会会受限。因为其中涉及到的产品和加工过程都是极其复杂的,说到底,高端制表业不是个流水线生意。定制方法昂贵,耗时,对员工和工艺来说都是极大的挑战。像Audemars Piguet爱彼这样的公司很乐意满足其顾客的愿望。Audemars Piguet爱彼的Merk描述道:”像Equation of Time, Grande Complication 或者镶有钻石的腕表等复杂多功能手表,我们会根据其特点来进行定制。我们可以在自动轮上加上顾客姓名的首字母缩写,或者更换表盘,或者在表殻背面刻上一个特殊的图案都行。我们曾经有一个顾客,他想在他镶有长方形钻石的腕表里有一个自动上链机心,而原先我们只提供了一个石英机心。我们不得不设计一个新表殻,而且我们做到了。”Vacheron Constantin 江诗丹顿建立了一个部门完全用于高档限量版产品和定制产品。 Vacheron Constantin 江诗丹顿的Selmoni说到:“我们在Geneva的Cabinotiers工作室可以做出你想定制的任何手表,我们甚至可以专门为顾客开发并制造一个机心。这个部门是由首席执行官Juan-Carlos Torres在2006年创建的-就在我们250周年庆典之后,它标志着我们进入了历史新千年的四分之一-而且证明了它的重要性并取得了成功。”他继续讲到:“定制市场在扩大,而产品则大相径庭,成功的其中一个原因很可能是顾客与Vacheron Constantin 江诗丹顿之间建立起来的关系,他们的愿望以及Cabinotiers工作室所提供的最好的服务。”

Cabestan SCUDERIA FERRARI ONE; Armand Nicolet 9130A; Antoine Preziuso GRAND ROBUSTO HAUTES VITESSES

销售专属

如果零售商能够恰当的把专属品呈现给终端消费者的话,那么专属品就可以保证品牌的未来。Hautlence的首席执行官Guillaume Tetu说:“专属品对于Hautlence这样的品牌的长远发展有关键的作用。如果你是专属的,那么你就控制了货运,控制了市场上的数量和产品的需求,试着刚好维持在所需要的(或期望的)数量上。最后,因为市场上没有竞争,你就控制了价格。 Tetu继续说道:“Hautlence手表的销售是一种分享,分享我们工艺的激情,分享制表的艺术,分享现代的时间显示,分享所有让Hautlence的产品与众不同的价值。零售商必须要知道收藏者有能力鉴赏并渴望这些价值。”零售商要想把限量版卖出去,必须要深入他们背后了解他们,理解他们。Christophe Claret说:“零售商必须要见多识广,训练有素,了解产品的不足。他们必须要知道限量版手表详细的创新之处,特点和定制要求。” Romain Jerome的 Emch.补充说:“零售商作为我们最早的代言人,应该尽可能多的了解每款手表不同的销售策略,这样才能把所有相关信息传达给消费者并满足其需求。每个人都收藏一些东西。所以,有机会获得特别的独一无二的东西是非常令人向往的。

限量版一个最大的好处是他们基本上都是以全价卖出,根本没有讨价还价。Artya 和Black Belt 黑带手表的Yvan Arpa 说:“没有打折这一说,因为如果顾客感兴趣,他能找到同一款手表的地方没有几个。现在普通手表很难以全价卖出,所以限量版手表帮助零售商稳住他们的价格。”网上不会卖像专属品这样的东西。他们基本上需要零售商与顾客之间建立一种关系,而且可以帮助终端消费者与品牌建立起一种关系。在当今世界,奢侈品和专属品手拉着手,齐头并进。随着手表爱好者地位的提高,特殊品将会受到更高的重视。毕竟,消费者不想与别人戴着一样的手表。真正的奢侈品是每个人都想要,但是只有你才有的东西。



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