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制作 国外加工国内镶嵌
杨云说，戴欧妮的钻石来源于国外的原矿，经过国外打磨加工后，成为了一颗成型的钻石，再和配套证书一起运回国内进行镶嵌。钻石小鸟也是采取这种方式，在比利时有固定的供应商，钻石从比利时原矿开采，打磨加工，再以裸钻的形式运回国内。“在国外开采和加工，成本肯定不低，不过国内只有山东有钻石矿，但质量比不上国外的，而且在国内钻石成型后要取得国际认可的GIA证书必须要等待长达半年的鉴定时间。如果从国外直接引进带证书的成型钻石，就免去了那半年的等待，而且钻石的质量更好。”
算账 运费、铺租、仓储、广告费用都省了
节省铺租
网络钻商们推崇的F2C(Factory to Customer从工厂到顾客)电子商务模式，即厂商直接将自己的产品不经中间商，供给消费者。与传统商场相比，渠道更扁平，减少了中间环节的成本。现在商场出售的钻戒，经过了占10%的珠宝工厂批发提成、占成本30%~35%以上商场铺租，因此商场等大品牌的实体店钻石价格比网络价高一倍以上并不奇怪。
节省运费
网钻品牌款式多样，成品款式基本上为1000~2000个，均支持客户自由搭配甚至自己设计。根据网络数据显示，每家钻石网商可供挑选的裸钻为6000~8000颗不等，大多数品牌网商都有质量保证证书。记者在钻石小鸟的首页看到，不少钻戒售价在千元左右。钻石小鸟认为，他们的成本比传统模式节省了60%，除了省下铺租，还有运输费用。运输从货源直接到体验中心，是单程运输。而传统的运输中间要经过批发商，再运到内地市场，产生双程甚至多程运费。
节省广告、仓储费用
传统大品牌为了维护品牌形象，广告、企业形象等费用最终也是由消费者来买单。卓思华的甘霖告诉记者，其他因素如原矿开采、工厂加工、库存租金在钻石成本中占了10%，其中仓库、广告费用是钻石网商能节省的开销。
顾客 以年轻人为主
多位网钻商说，广州人买钻石有几个特点，质量要好、款式要靓，眼光比国内其他地方都要‘挑剔’，而且“10个广州人有9个爱砍价”。
冼福棠说：“消费群主要是年轻一辈，以80后居多。他们上网多，23~28岁的人群占了85%，几乎都是来买婚戒的，购买力主要在3000元到8000元之间。30岁以上的占了15%，大多是来买镶钻的装饰品。如果是买钻石给自己，女性占9成，男性则多是30岁以上事业有成，买来收藏或保值的。”
杨云则说，据他观察，年轻人的婚戒平均消费力是10000元左右。“婚戒的意义很深，年轻人为此存钱，买个好一点的不足为奇。”
网络销售的渠道成本很低，但随着竞争日益激烈，后起之秀的宣传成本也在提高。在地铁、报纸、商场铺面等现在都可以见到网络钻商打出的广告，而这些日益增长的宣传成本还是分摊在钻石的市场价上。在大众点评网上，就有不少网友认为现在一些网钻大品牌已经日益“去网络化”，随着宣传成本增长，价格也不再如过去那么平实。但一些较早进入市场的钻石网商的广告费用则一直保持较低水平，冼福棠说，他们在广州还没有投入过太多广告。推广还是在网络上，在一些购物论坛等地进行宣传。拥有多年网络推广经验的杨云也说，网络上做广告成本几乎为零，可以通过论坛发帖、讨论等形式吸引到大量的点击量和客户。最初的钻石网商主要的宣传是靠口碑，老顾客带新顾客。渐渐钻石网商也摸索出一条网络销售和实体店结合的销售方式，实体店有零售展厅和体验中心，体验中心以定制为主，从下订单到拿货，需要15~30个工作日，零售厅则可买到现货。
有的商家还在婚姻登记处设直售终端，只为了更贴近目标消费者。
不少网钻品牌还有视频看钻服务。能通过视频即时看钻。货到付款，上门刷卡等服务也是网购服务之一。
物流 快递公司也送钻石 1%保险费由卖方付
记者采访的商家常用的物流公司有联邦专递、中国邮政特快专递(EMS)、顺丰速运、宅急送等，国外订单则采用全球EMS快递。同时钻石小鸟的运输有买中国太平洋[财产保险公司的全程保险，欧宝丽则有中国平安保险公司保险，运输发生遗失风险由保险公司全额赔付。
冼福棠告诉记者，网上预订后自行到体验中心提货的顾客占7成，选择快递的只有3成。“通常使用物流的顾客都是一些没有体验中心城市的。”他告诉记者，物流除了有保险公司保障之外，也会在快递公司买保险。记者从EMS的工作人员处得知，贵重物品的保费一般是被保物品价格的1%，丢生将会全额赔偿。冼福棠说，客户并不会因为不放心快递这种形式而不敢网购价格几万甚至几十万的钻石，“只要钻石还没有到客户手中，一切风险由保险公司承担。”
