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据中国珠宝玉石首饰行业协会公布的数据显示，2010年，我国内地黄金珠宝玉石销售总额已超过2500亿元，同比增加15%，预计中国将在2020年景为世界上最大的黄金珠宝首饰消费市场。因此有专家称，中国的黄金珠宝首饰市场正成为继房市、车市之后的又一个热门消费市场，并且将取代美日，成为全球最主要的奢侈品消费市场之一。
但是，面对潜力巨大的市场远景，我国的珠宝首饰行业似乎并没有做好预备高居不下的投诉率、始终低迷的抽检合格率、频繁爆出“质量门”的大品牌，以及难以令人满足的售后服务，这一切都使消费者放眼看往，满目的珠宝首饰似在云里雾里；想出手购买，仿佛摸着石头过河。
从近几年我国各有关部分对各地市场进行检查的情况分析，我国珠宝首饰产品主要存在的题目包括，定名错误，以假乱真；定名不正确，以次充好；标志不规范，虚高标价；责任难界定，售后难解决等。
以假充真 以次充好
据中国珠宝玉石产品质量检验中心有关负责人先容，这一题目通常表现在用一种珠宝玉石冒充另外一种与其外观相似的、更为高档的珠宝玉石，或用合成珠宝玉石冒充同类自然珠宝玉石。常见如用合成祖母绿冒充自然祖母绿，合成水晶冒充自然水晶，玻璃冒充自然珠宝玉石，以“水钻”仿冒红宝石，以“托帕石”冒充蓝宝石，以“马来玉”冒充翡翠，以普通钻石冒充“南洋钻石”等。2010年，香港着名品牌六福公司被爆出错将“石榴石当翡翠卖”事件。很多消费者都曾经历过这类遭遇。北京的姚先生在旅行过程中，在当地的珠宝店购买了一只“铂金镶嵌祖母绿”戒指，当时，商家宣称，这只戒指铂金是18K金，石头是祖母绿。但是，姚先生将这只戒指送到中国珠宝玉石产品质量检验中心检测，鉴定结果显示：9K金，合成祖母绿。
目前，珠宝界为了追求至善至美的效果，创新了很多改善自然珠宝缺陷的高超技法，如辐照、酸浸、注胶、炝色等。经过人工处理的珠宝玉石未按国家标准标注“处理”二字或处理方法，即属于欺诈行为。最常见的是对经过漂白、充填处理的翡翠（俗称为B货）或经染色、漂白、充填处理（俗称为B＋C货）的翡翠未标明处理方式，当作自然A货翡翠出售，赚取非法利润。湖南省黄金宝玉石制品质量监视检验授权站常务副站长曾少乾先容，一些非正规销售场所是衍生这类珠宝消费题目的“重灾区”，比如旅游景点以及跳蚤市场。
标志不清 虚高标价
这在珠宝市场是比较普遍的现象，不仅使消费者轻易产生混淆，同时也反映出部分珠宝企业对标准理解不够、产品质量把关不严等题目。比如按国家规定，金、银、铂等贵金属首饰制品，都应在其制品上打印数字和字母，同时在商品标签上用汉字标出规范名称、成分含量及特殊处理工艺。在处理工艺方面，凡人工制作的珠宝玉石必须在名称前标明制作方式。
同时，有些珠宝商在开具销售发票时，故意遗漏一些关键词语，为日后对付消费者维权埋下“伏笔”。如笼统地写珍珠、翡翠、蓝宝石，而不按国际标准写上规范名称，也不写清质量级别。
虚高标价题目也十分严重。旅游商店因高额回扣的原因，往往虚高标价，因此常有消费者花费数千元甚至上万元买到价值仅为几百元的东西。但是，实在珠宝已是交易全球化的商品，正常情况下各地的价格相差不会太悬殊。四川的刘女士在当地的珠宝商店看中了一个翡翠挂件，标价9000元，经过多番讨价还价，最后以400元成交。刘女士最后得出结论：要对商家的标价往掉一个零，再拦腰“砍”一半，有可能还可以降几十块钱。
