不可见利而忘其真
近年来,价格一路飙升的红珊瑚成为了富人眼中名列前茅的投资佳品,伴随着整个红珊瑚市场逐渐趋热的,还有令人不甚担忧的市场规范与健康。愈来愈多的消费者开始逐渐将视线由黄金彩宝转向珍珠、蜜蜡、珊瑚等极具中国传统色彩的有机宝石。10月12日,笔者带着对当下中国珊瑚市场的种种疑虑,走进了中国本土首家经营珊瑚的珠宝品牌——福人德,有幸采访到被业界誉为“珊瑚皇后”的福人德创始人兼董事长林金銮女士。
谈到如今珊瑚市场的巨大潜力与行业格局,林金銮颇具信心与期待,更有深深的担忧。她告诉笔者:“近年来,随着人们对有机宝石的日益关注,珊瑚价格稳步趋升,蕴含着很大的市场潜力,但也正因如此,市场上出现了不少造假、以次充优的现象,对消费者造成了一定程度上的欺骗和伤害。”眼前这位娇小而柔弱的女子,却散发着强大的力量,她担心的,并不仅仅是福人德的兴衰,而是整个中国珊瑚市场的健康发展。这个最初由她从宝岛台湾带入祖国大地的宝贝,从初始不受国人认可和欣赏,到今天遍布于祖国大地,受到大家的追捧……这十六年,如同印记般记录着她对珊瑚的热爱和对祖国大陆的无限眷念。看着眼下鱼龙混杂的市场状况,她深感自身的责任与使命。因此,福人德针对珊瑚制品良莠不齐、真假难辨的状况,推出珊瑚免费辨识,还特别根据珊瑚不同颜色与级别制作出详细的分类、分级、分色对照表。在福人德的展厅中,随处可见对珊瑚知识的普及与优劣品相的样例对比,更有摘自《本草纲目》中关于珊瑚的珍贵性、保健药用价值的介绍。福人德从自身做起,以这种高度认真与公正的态度,为更多关注和喜爱珊瑚的消费者,提升对珊瑚的认知和了解。也一再以实际行动为中国珊瑚市场保驾护航,树立标杆式的榜样。
笔者作为一个专业的珠宝媒体人,身上肩负着与福人德同样重大的责任,那便是正确的引领消费者,不断完善珊瑚乃至整个中国珠宝市场积极与健康的发展。道远而任重,笔者期待中国珊瑚市场中有更多像“福人德”这样心系客户利益、重视行业发展的品牌,不因见利而忘其真!
福人德品牌LOGO
与人为善使其更善
笔者在文初提过,福人德的门庭装饰,给人以世外桃源、佛家静院的感觉。还有一件事,笔者不得不提。在参观过程中,竟在展厅的角落发现了一处佛堂,怀着惊异的心,褪鞋迈进,笔者尤感震惊。这里仿佛远离尘世喧嚣,令人摒弃杂念、心境平和,一尊肃立佛堂中央的观音菩萨,头上披戴着由福人德员工手工精心制作的红珊瑚头纱,更显得尤为圣洁而神秘。在展厅员工的介绍中得知,原来林总信佛多年,而这种信仰所传递的力量,不但时刻温善着她的心灵,在她平常的待人、接物、乃至整个品牌的文化底蕴中,也都一一折射而出。
走出佛堂,笔者似乎顿时通透,难怪,从进门的那一刻门庭设计所隐射的禅意与内涵,到走进大厅员工们亲和友善的态度与如沐春风的工作氛围,以及林金銮的气定神闲与优雅内敛,一个柔弱女子,需要何等强大的内心,能在经历三次事业归零后不卑不亢的走下去?还有“福人德”品牌名称的含义,有德之人必有福,以及英文谐音“FRIEND”,广交天下朋友,善结世间良缘……这一切,无一不显示着这位刚毅女子追求善缘的信仰。当然,若把林金銮或“福人德”今天的成功全都归结于这一信仰,是远不足以概括的。但笔者相信,对于林金銮而言,信仰时刻升华着灵魂与精神,是一种上善若水的生活态度。
“福人德”精神是“福人德”每位员工的行为准则,而林金銮的以身作则、言传身教与谦和,更是团结和激励员工、繁荣振兴企业的法宝。展厅的员工对笔者介绍道“林总对人总是那么温和慈爱,像阵阵净化心灵的清风。在福人德绝不会像有些外企那样冷漠无情。女员工有产假,逢年过节公司会慰问员工,每个星期工作会议之后也有聚餐,对表现优异的员工还有红包作为奖励。如今,林总在商界已经颇有名气,但从她身上你看不出一丝盛气凌人之意。林总的三个孩子也受到了来自母亲天性善良、温柔贤淑的良好教育,两个女孩一个男孩,穿着朴素,学习认真,温顺善良,并无半点商人之后的娇纵任性。”
林金銮的善良温和与大爱无疆,笔者其实早有耳闻。多年来,福人德始终坚持慈善事业、坚持履行企业的社会责任、坚持弘扬爱心文化。林金銮也由此获得了“中国最具社会责任感企业家”的荣誉称号。躬行慈善是林金銮一生为之奋斗的志业,不求回报的给予,便是她心中对于快乐这个词的定义。如今,福人德已经将公益的平台延伸到了自己事业的各个环节。而在其每100元的营业额中,就有1元会自动进入到福人德慈善基金,并全部用于慈善事业。
这样的一位品牌管理者,笔者难不感动。有时最令人动容的,往往是微妙的细节处。对于员工的仁爱和尊重、为员工造就明朗而积极的工作氛围、向子女传教淳朴又低调的做人正气,与人为善、广种福缘,林金銮到处撒播爱的种子。值得一提的是,现在福人德公司的员工中就有几名林金銮收养的藏族儿女。员工这个新身份并没有阻隔她们的亲情,儿女们在工作中依然会亲切地唤她一声妈妈。相比于“林总”这个威严而又令人敬畏的称呼,这一声妈妈饱含了孩子们的尊敬与感激。
五色斑斓各显其美
说到最后,一定还要说说大家最为关注,也是一个品牌的核心所在——产品。笔者不夸张的说,在“福人德”的展厅里,四处可见令人叹为观止的作品。
在走过玄关迈入大门之处,就有一副磅礴大气的壁雕——由不同色彩的珊瑚宝石所作的龙凤呈祥。活灵活现的飞龙舞凤,在鲜活艳丽的珊瑚演绎下,将中国传统文化中至高无上的尊贵与吉祥之韵刻画的入木三分。再往前走进入主厅,你就能看到福人德的镇店之宝——金銮宝塔。由老工匠耗时3年,用数万片红珊瑚和白珍珠精心打造,不仅在选材上对质地严格要求,更精致绝妙至每一细节,宝塔内每扇小门均可开启,足以见证匠心别具。
一如林金銮所说“企业要站稳脚跟寻求发展,最重要的还是对自身产品质量的严苛要求。”作为行业先锋,福人德品牌今年已再度提升‘中国风尚、福人德、五彩珊瑚、一样时尚、一样尊贵’的传播理念。在“福人德”五彩珊瑚七大系列珠宝中,笔者惊喜的看到了一个丰富多彩的珊瑚珠宝世界,如“尚品工坊系列”中,以不同的时尚元素谱写着当代都市女性的精致追求;“福满今生系列”又以婚庆主题传递幸福,将中国式婚庆文化以简约唯美的手法一一体现;“菩提心境系列”以高贵神秘的珊瑚化为神佛造像,以宗教主题塑造超然人生;“增福宝阁系列”中,则主打收藏级作品,将最为珍贵的选料加以深厚浓郁的传统文化,传承百年……最为精彩的是在这七大系列中,每一系列都含盖了深红、桃红、粉红、粉白、白色,珊瑚的五彩缤纷之色,一举突破了传统理念中对珊瑚欣赏的片面与单调。
在2011年春季,“福人德”就进入到了她第四个五年规划时期。如今,对于遍布全国10多个省市的“福人德”来说,单纯的盈利已经不是终极目标,林金銮更看重的是企业自身的价值,“从量变到质变是企业的升华,也是企业化茧成蝶的过程。”期盼企业从更高的起点出发表达的是珊瑚皇后心中的愿望。
结语
林金銮说过,福人德有三个宝贝,那就是顾客、员工和产品。而这种对顾客的本真、对员工的和善、对产品的完美追求,也恰如其分的诠释了“福人德”三个字的奥妙之所在。“人”,即本“真”做人;“德”即与人为“善”;“福”即获得人生之至“美”。正如慧广法师所说:“真善美是佛国净土的象征,也是人生的最高境界”。
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