王春利：特色经营铸就首饰名牌

有人这样形容：在北京菜市口百货（以下简称菜百）买首饰，就像到菜市场抢白菜一样。为什么会出现这种人山人海的“抢金”场景？近日晨报记者有幸采访了北京菜市口百货股份有限公司党总支副书记、总经理王春利女士，听她讲述菜百20多年来的发展历程和经营理念。从“京城黄金第一家”到“中国黄金第一家”，菜百的成功绝不是偶然，而是菜百人一步一个脚印坚实走来的结果。

出场人物：王春利

北京菜市口百货股份有限公司党总支副书记、总经理

走出一条和别人不一样的路

“从1985年经营黄金珠宝的宣武区区属百货公司，到现在成为一个自己购买原料、拥有生产基地、零售卖场、售后服务以及整个质量体系的连锁经营品牌，这是一条从来没有过的道路，而且是完全适合菜百发展的独特经营道路。”王春利这样总结菜百的发展轨迹。

菜百既不同于别的零售企业大多持物业型经营，也不同于其他珠宝品牌从形成伊始就是一家黄金珠宝专营公司有着自己的专卖店或者专营场，它的整个产业链架构是在“菜百”这个黄金珠宝品牌上的。王春利回忆，1985年菜百成为由中国人民银行总行批准的北京市内销黄金珠宝的百货公司。开业之初，一节柜台中的几枚金戒指就成为菜百黄金饰品的全部内容，门前冷清。随着居民收入的不断增加，越来越多的老百姓开始关注黄金、购买黄金。“每一次选择，都会得到一些，失去一些。”王春利说，菜百放弃以百货类为主的经营形式转为专卖黄金的百货公司，凭借的是“敢为人先”的开拓精神和超前的经营理念。1989年，菜百打出了一个响亮的口号“买黄金到菜百”，开始不断扩大黄金珠宝、玉石饰品的经营面积。菜百管理层多次南下广州、深圳等生产基地开展市场调研，精心组织适合北京市场的花色品种。

功夫不负有心人。1994年，菜百公司黄金珠宝、玉石饰品销售突破1亿元，成为北京市第一个亿元柜组。1997年菜百被北京市商业委员会命名为“京城黄金第一家”，正式确立其黄金珠宝经营为主的特色化销售模式。2002年10月，作为中国黄金市场开放的标志上海黄金交易所正式开业。黄金将彻底改变由国家统一控制的局面，实现与国际市场的全面接轨。菜百公司作为首批108家会员中唯一的商业零售用金单位，通过远程交易，买入了第一笔黄金原料，敲定了上海黄金交易所第一单。面对新的挑战，菜百不断完善黄金珠宝特色经营，逐步由零售业态成功转型为拥有自主产品品牌的特色专营公司，既拥有产品的生产、加工基地，又具备得天独厚的零售终端，由此，菜百向原材料、设计、生产、加工、销售一体化迈出了坚实的一步。靠着特色经营，菜百走出了一条成功的品牌之路。2004年菜百获得“中国黄金第一家”的称号；2006年，菜百黄金玉石类首饰成为“中国名牌”产品；2007年，菜百黄金类饰品又获得“中国名牌”殊荣；2009年，“菜百”品牌被国家工商总局认定为“中国驰名商标”；2011年，因连续四年荣获“北京十大商业品牌”而直接晋升为“2010年度北京十大商业品牌金奖”。