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定制趣闻:
球星贝克汉姆是宾利的客户,他不喜欢一般的儿童坐椅,他认为这很突兀,跟汽车内饰一点也不匹配。宾利根据他的要求特别定制了一个跟大人坐椅相匹配的儿童坐椅。此外,他还要求在坐椅后面印上他儿子的名字,还有特制的野餐桌,翻出来要有一整套玩乐设施,包括一个游戏机。当然,他可没忘记为他的娇妻进行特别改装,在副驾驶位的手扶处,还有做指甲的全套行头。整个装修下来,贝克汉姆的宾利既是儿子的游乐园,又是太太的美容院,哄得妻儿好不开心。
不过,有些客户的要求同样可以给厂商带来新鲜的灵感。曾经有个客户不喜欢宾利的油箱盖子,自己设计了一个很酷的油箱盖。后来宾利相中了他的设计,给他开了一张1万美金的支票买下他的创意,用于给其他用户提供参考。这个客户十分自豪,并没有把支票变成现金,而是裱起来挂在自家的墙上,非常有成就感。
在宾利那儿,我还听到了一个更有趣的定制例子。有个客户要求购买宾利流水线下来第104辆车。据悉,他是为了纪念从小带他出道的师父。他的师父在104岁的时候去世,这位客户在要求车辆的顺序时,还要求在车上刻上他师父的名字。