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新奢侈主义:为富豪消费服务

日期:2009/05/12 来源:编辑:
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富翁们如今也开始谨慎消费了。为了在经济衰退的潮水中立足,不少欧洲奢侈品品牌另辟蹊径,迅速地成长为出类拔萃的活动策划人。私人的、小型的、谦卑的一对一服务再次被搬上了台面,但其领域却被大大拓宽。除了简单的季前预览和VIP 折扣销售之外,他们试图为顾客提供更多文化艺术层面的服务和体验,以此在经济不景气的年月里保护好自己的客户名单。

生意难做,富翁们如今也开始谨慎消费了。为了在经济衰退的潮水中立足不倒,不少欧洲奢侈品品牌另辟蹊径,迅速地成长为出类拔萃的活动策划人—有了长年积累下来的客户名单,以及分布在世界各地的店铺,要做到这一点并不困难。

虽然这些品牌在2009 年的销售情况并不见得会好,但它们不约而同地拿出了比往年更多的资金和精力,用于策划和举办各类活动。从只对VIP 客人开放的新款展示会和样衣试穿会,到推出各式各样的限量版款式和艺术家合作款式,高级客户们整年都要不停地收到请帖。唯有用这个办法,品牌才有希望把更多客人迎入店堂,接着再想办法打破他们的心理防线,让他们称心满意地掏钱。

“有钱人还是很多的,不过我们要换个方式跟他们沟通。”Yves SaintLaurent 的首席执行官Valérie Hermann说道,“要和他们建立起一种面对面的直接联系,而不仅仅是每季邮寄一份商品目录而已。”



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