通灵珠宝创始人兼CEO、钻石影业董事长、知名高校硕士生兼职导师……从事钻石生意的沈东军将自己的人生也活成了一颗有着最优质切工、精美绝伦的钻石,透过不同的跨界切面,折射不同的火彩。
“这是佳能5D Mark III,你用的是手动对焦头吧?”隔着很远,沈东军便问正在调适设备的摄影师,被这个准确猜测惊到的摄影师连连点头,赞其专业。
有趣的是,镜头前这位衣着精致、对摄影领域信手拈来的人,掌舵的是一个钻石帝国——通灵珠宝。
了解沈东军的人,对于他的表现并不会意外,在朋友圈里,他是出了名的博学多才,勤奋、睿智、执着的个性让他几乎在每一个领域都能够成为“璀璨的王者”。
不只是摄影,红酒、影视、音乐、教育几个看似并无关联又有着千丝万缕联结的领域里,沈东军都在“深水区”,侃侃而谈不在话下。从事钻石生意的他,将自己的人生也活成了一颗有着最优质切工、精美绝伦的钻石,透过不同的跨界切面,折射不同的火彩。
在沈东军的履历中,既是通灵珠宝创始人兼 CEO,也是钻石影业董事长,是法国乐朗1374葡萄酒酒庄庄主,还是多所知名高校硕士生兼职导师,跨界参演《克拉恋人》、《翡翠恋人》、《八月未央》等多部影视剧,卫视多档真人秀节目的“麻辣老板”。
面对如此多的“跨界”身份,沈东军自嘲是个贪心的人,在接受《二十一世纪商业评论》(下称《21CBR》)记者专访时,他坦承,自己不想被一个符号或者标签来狭隘定义,“我们总是追求自己做不到的,我年轻的时候,希望自己是个学者,能够传授知识。后来,我希望能够创造有温度的珠宝品牌,有时候我又希望能够在红酒上有所造诣,现在我又想拍出更好的电视剧,让大家喜欢。”
不过,对他而言,目标是完不成的,他向来思考的都是如何有更大的超越。“不管是艺术家、科学家还是企业家,都会设定一个永远实现不了的目标,就像问登山家为什么登山,‘因为山就在那里。’对我来说,目标就在那里。”
就在2016年11月23日上午9点30分,通灵珠宝股份有限公司于上海证券交易所正式挂牌上市,成为沪市首家珠宝IPO企业,作为掌门人的沈东军无疑又多了一个新角色。
谈及此,他并不掩饰自己的野心,“我希望通灵珠宝在上市后主营业绩依然持续提升,争取在国内几家珠宝上市公司中,市值第一。”
这就是沈东军,一个由无数的跨界切面构成的钻石男人。
通灵珠宝董事长兼CEO 沈东军专访
有温度的珠宝
《21CBR》:钻石对于我们大部分人的印象就是“爱情”,但通灵珠宝赋予它的意义却是“为下一代珍藏”,这是为什么?
沈东军:大部分人的确会有这样的思维定式,爱情确实是珠宝这个品类最不可或缺的主题。
创立通灵珠宝时,如果仅仅简单地将品牌与爱情划上等号,很难与其他品牌区隔。作为不可再生的资源,珠宝可以融入艺术的形式,但更重要,它还是一种情感载体。在朋友、同事、爱人、子女等诸多的社会关系中,最稳定、最无私的就是子女情谊,所以我们毫不犹豫地定义,通灵珠宝是为下一代珍藏的品牌。
我们希望消费者在购买的时候,不仅是当下佩戴,更是对下一代传承。即使公司上市,这个品牌定位还要继续坚持,夯实这个概念,传播给更多的消费者。
《21CBR》:通灵珠宝已经上市,这是一个极其重要的里程碑,但资本市场是把双刃剑,面临的风险、顾虑都会增加,您是如何看待的?
沈东军:虽然收到不少人的祝贺,但我不觉得上市是一件特别值得庆祝的事,它只是一家企业的成人礼。企业上市只是经营过程中的重要一环,是一个管理过程,并不代表特别的成功,只是意味着这家企业具备了长大的基本要素,对我个人来说,未来的压力远甚于当下的喜悦。
可以说,如今的成绩还算理想。上市后,通灵珠宝就成为一家公众公司了,以往更多的是我们在为他人承担责任,赚多少钱是公司的份内事,现在,我们肩负的是别人对公司的梦想,而且投资人随时会将通灵与其他企业对照,撇开上市那一瞬间,之后的幸福感其实是在逐级降低的。毕竟这是资本市场,每一家上市公司的经营都需要更小心翼翼。
珠宝是一个古老的行业,与互联网、科技产业不同,稳健的百年老店是我们的目标,客户良好的体验、品牌延续的生命力以及出色的盈利能力,远比上市本身更重要。我也希望股民能够长期持有通灵珠宝,让它成为一只“慢牛”,逐渐成长,让股票和我们的首饰品牌一样,可以“为下一代珍藏”。
《21CBR》:您把通灵珠宝的上市,形容为一个管理过程,那么在通灵珠宝内部实行的是怎样的企业管理与公司文化?
沈东军:通灵珠宝的企业管理其实是在不断调整和完善的,我们现在强调的有三部分。
首先,我们在内部强调“东军六问”,通过回答:“我的价值是什么?”,“我的客户是谁?”,“我的客户关注什么?”,“我的目标是什么?”,“我的优劣势是什么?”,以及“我达成目标的策略是什么?”这六个问题,来经营自己、经营企业。
其次,是“球队文化”,有团队意识也有竞争氛围,优质的资源与机会倾斜给有能力且努力的员工。
最后是对领导者,决策是最重要的工作。我的原则是,决策要少而精,只做关键性决策,不着眼于当下单个问题,而致力于解决一系列问题,有预见性和前瞻性。
《21CBR》:珠宝行业的终端销售模式以及规模决定着品牌形象以及经营效率,上市后,募集的资金在通灵珠宝在门店网络布局有怎么样的打算?
沈东军:在营销网络上,通灵珠宝采用“自营为主,加盟为辅”的方式,在一线城市的重点区域布局自营店,主要为公司设立的通灵珠宝的品牌形象和标准,相比盈利,自营门店更重要的是示范与引领作用。进入二、三、四线城市时,更多会采取加盟方式,通过招募合作伙伴,低成本、高效率地共同推进新市场的开发。
相对而言,加盟是一种更有效的激励方式与管理模式。我常会将加盟方式比喻成“国王思维”,企业好比国家,依靠税收来获取收入,品牌也同理,确保一定毛利润的前提下,铺店成本由不同加盟店来承担,产品、理念、培训甚至管理都延续通灵总部,达成双赢。
目前,公司自营店和加盟店数量都稳步增长。截至今年上半年,公司门店数量已经达到 498 家,其中自营店261 家(包括旗舰店、标准店和专厅),加盟店 237 家,已经覆盖北京、上海、江苏、浙江、安徽等20个省市自治区。
《21CBR》:近年来内需增长放缓,珠宝产品同质化严重,香港四大珠宝商的业绩均出现不同程度的下滑。这样的市场环境下,通灵珠宝如何通过策略调整来弯道超车?
沈东军:每个企业的导向不同,有些企业是销售为导向,市场环境不好后,就采取打折促销的方式,这其实非常不利于企业健康发展,尤其是讲究品牌与理念的珠宝行业。
人们对于首饰的需求或许是弹性的,但对子女的爱是持久不变的。我们一直在向一线员工传递这样的价值观和理念:面对业绩压力,他们需要做的是让消费者了解并接受通灵珠宝的品牌理念,而不是低价营销。公司内部会有严格的制度来管理,一旦违背,肆意降价,将不计入考核业绩内。
在产品设计上,通灵珠宝不断吸取国际珠宝饰品设计潮流元素,在创造和巩固经典的基础上,制定了“超级单品”策略,推出了诸如“王后”、“蓝色火焰真心真爱”、“皇家博物馆”等多个子品牌系列钻石饰品,将单品系列化、故事化、经典化。同时,我们也在尝试譬如宝石、玉石类其他细分品类的设计开发,来获得更高的市场占有率。
通灵珠宝“蓝色火焰 真心真爱”子品牌系列
跨界的“职业直觉”
《21CBR》:除了珠宝大亨这个身份外,摄影、红酒、艺术、影视、学者,您身上其实有很多“跨界”的标签,您怎么看待这些领域在个人生活以及事业上扮演的角色?
沈东军:我是一个有着各种爱好的人,对很多事物会很敏感,对这些领域的了解和爱好,又构成了我对事物的理解。好比喜欢摄影,我就会悉心研究索尼、徕卡、佳能这些公司,会思考为什么这些品牌会在行业周期中此起彼伏。
不管是因为平日的观察引发的爱好,还是因为爱好特意做的观察,我其实也在思考每一个行业的竞争与经营策略。像徕卡相机,在这个日新月异的互联网社会,它是如何选择与华为手机合作,将自己的品牌植入在手机上,找到了一种全新的生产经营模式,重新焕发品牌的生命力。通过对其他产品的观察和爱好,我既享受到了快乐,也得到了学习。
《21CBR》:这些兴趣与观察,如何促进您的事业,对于通灵珠宝,又起到什么作用?
沈东军:这是个慢慢感悟的过程。比如我热爱摄影,就会去看大量优秀的摄影作品,美的鉴赏力就会提高。通灵珠宝是做首饰的,这样一来,我的这项兴趣爱好就会表现在产品设计与美感的提高上,甚至会迸发颠覆性的灵感。
我曾经请教过邓亚萍,在外人看来不符合常理的球,他们为何可以接到,她的回答是“运动直觉”,那是长期运动训练后,人在下意识做出的判断与理解。
同理,当艺术、摄影、红酒、影视构成一种长期熏陶后,这些感受、理解是会进入到潜意识中,成为我们的下意识动作,这种“职业直觉”就好像“运动直觉”,让既有的知识成为潜能与下意识,在关键时候就能够调动起来。
《21CBR》:近年来,您开始涉足影视,先后联合出品《克拉恋人》《翡翠恋人》《八月未央》等多部优质影视剧,在整个事业版图,影视的定位怎样的?
沈东军:影视作品带有时尚属性,可以影响人们的价值观念,并且被人们所追逐。一款美好的珠宝首饰也应该有类似的属性,时尚、美观、有足够的曝光度,能够让消费者持续关注。这也是为什么诸多奢侈品品牌会不惜血本在广告、营销上进行投入的重要原因之一。用“影视+通灵珠宝”的营销策略,会为通灵珠宝的关注度、知名度与美誉度引去巨大的流量,品牌的理念也会更深入人心。
《21CBR》:去年投资出品的《克拉恋人》,一经播出就占据了2015年暑期档的热播榜,成为2015年夏季的“现象级”影视作品,接下来,您还会有哪些影视计划?
沈东军:在影视方面,我这些年也投资并参演了不少作品,与编剧、导演、演员彼此间的合作与关系也都不错,今年已经有两部影视作品在计划中,蒋家骏导演的都市情感剧《归还世界给你》以及讲述娱乐圈故事的《娱乐女王》都在筹备中,还有几部谍战剧、偶像剧在酝酿孵化中,争取明年年初开机,未来我们还是会以偶像剧为主。