虽然全球经济危机,让很多电子商务公司倒闭,但中国互联网经济的增长,尤其是电子商务的发展却并没有因此止步,反而爆发出了惊人的能量。
现如今,网络购物已经成为了一种时尚,随着网络购物的兴起,网购物品的种类也多了起来,从日常生活用品到珠宝首饰等高档商品,无一不包其中,更多在商场、商店无法买到的服务,网络上也能够提供。
近几年正赶上80后结婚适婚期,网购珠宝也逐渐成为这代人的筹备婚礼方式的选择之一。长期以来,珠宝珠宝电子商务网站竭力推荐自己的撒手锏——以低于商场售价4-5成的价格优势来吸引消费者。确实让很多想购买珠宝的人怦然心动,然而,心动的人多,真正付诸行动,拿起鼠标购买的人却相对较少。
由于珠宝电子商务存在诸如证书使用不规范、价格误导、图物不符、售后服务缺失、买家缺乏专业背景、物流担忧等问题,导致珠宝网络销售信任度一直不高,制约了网络珠宝的总体销售规模,消费者的惠及面也难以展开。那么,作为普通消费者,我们怎样才能享受网购珠宝的优惠,买到货真价实的珠宝呢?!专家提醒大家,首先,以目前电子商务在中国的发展速度,不久的将来,每个人都有可能涉及到网上消费,所以,对于网购的基本知识,作为消费者的我们,要要主动去学习它,知道怎么操作才能正确且安全地支付。
其次,既然要买珠宝,对珠宝的一些基本知识也应该临阵磨枪,做到心中有数,对于珠宝首饰产品,特别是钻石首饰,属于高档消费品,在价格上有别于其他消费品,消费者在网购时一定要特别慎重,不要轻信价格偏离市场正常水平太多的促销信息。网络销售固然因为成本相对较低,在价格上更有优势,但是,如果价格低得离谱,偏离市场价太远,还是宁可不要去贪这个便宜,往往里面就有陷阱。
再次,网购珠宝只能通过图片来挑选,但是图片的效果往往是跟实物有差别的,专业的相机和灯光以及数码照片的后期处理,都能让珠宝做一次彻底的“整容”,这点上,消费者也要有心理准备。
另外,在决定购买之前,一定要从侧面多了解商家的基本情况,尽量选择有一定知名度的、市场反应良好的珠宝网络平台。如果是在淘宝拍拍等国内知名的B2C C2C平台上去购买珠宝,就一定要去那些有“消保认证”的店铺去购买,例如,参加了淘宝网的“消保认证”,就等于承诺了 “如实描述”、“7天退换”、“假一赔三”。目前在网上销售的高价珠宝商品,大多加入了上述承保服务,而买家若认为该商品为假货,且在买家直接与卖家协商退换货无果的前提下,买家就有权向淘宝发起对该卖家的投诉,并申请“假一赔三”赔付。
最后,就是证书和发票了。
第一要注意鉴定证书的做工质量,从外表上看,这书是否做工粗糙,字迹模糊。第二要注意证书的发证机构,要选购附有国家权威机构检测证书的产品。可以根据证书上出具单位的名称和咨询电话,到当地工商部门查一下这个单位是否备案等。如果出具证书的单位确实存在,可以到这家单位的官网上,根据证书的编号,查一下这个证书是不是真的。
目前市场上证书混杂,很多珠宝商打着国际认证等幌子,实际是伪造的证书,在国内,国检证书是最有权威的钻饰证书,而且比国外的证书更有说服力。不久,新的更加完善合理的钻石分级新国标将在明年6月份实施。
索要发票也是不能忘记的一个环节,保存好相关的购买凭证。消费者通过网络购买珠宝时,应该向网络销售商索要发票,作为产品购买的凭证。以后一旦发生质量纠纷问题,可以作为维护自己合法权益的依据。
做好以上几点,基本上就可以放心地去网上购买您心仪的珠宝首饰了。