网上买珠宝“网购钻石价格一半”是陷阱
---访爱迪尔珠宝钻石鉴定师揭秘
电子商务研究中心《1997—2009:中国电子商务十二年调查报告》中研究调查推断“排斥行业自然增长的因素外,金融危机对中国网购市场的发展反而起到了一定的助推作用,因为金融危机使消费者对价格的敏感度提高,因此网络购物所具有的价格优势便成为吸引用户的重要砝码。”可见,“价格便宜”是网民购物选择的重要因素。近年来,网购钻石等贵重珠宝日趋成风,专家提醒:谨防“网购钻石价格一半”是陷阱。
本编在网上经常看到这样的字眼:“B2C网购钻石,xxx(某网络购钻平台)打破钻石暴利”、“八心八箭1克拉裸钻39999元起”、“通过传统模式购买钻石,您多付的一半钱到哪去了吗?”,如此叫说,传统的钻石买卖市场被认为是“很暴利的”。本编不解,特意走访了深圳知名品牌、多年钻石批发经销商爱迪尔珠宝的钻石鉴定师们,经过1个小时的深入了解,让本编迫不及待的想解开这其中的秘密。
钻石“4C”
价格:“钻石的价格受钻石重量、净度、颜色、切工的影响,钻石重量以ct为单位,但不说明钻石越大价格就一定越贵,因为钻石的颜色、净度通常也对价格起来决定性作用。”爱迪尔珠宝钻石鉴定师严先生说,“很多消费者只顾看钻石的大小,对颜色、净度的了解并不深入,即使了解也没有专业的鉴别眼力。30分、VVS1、D色的钻石可能比50分的钻石还贵,因为50分的钻石有可能是最差的净度、最差的颜色、最差的切工,一味的因为追求价格,在网上购买无法看到实物(即使看到实物肉眼也很难区分),消费者也会闲麻烦,买到钻石后不会再花钱、花时间去专业鉴定机构做鉴定,这给网络上的某些投机倒把商带来了很多市场机会。”
NGTC国检证书
GIA证书
证书:爱迪尔珠宝钻石鉴定师苏先生说,“一般钻石证书有国外的也有国内的,国内证书如NGTC、国外证书如GIA,一般30分以下的钻石很少带GIA证书,普遍的认为GIA证书或国外的证书就是最权威的。其实我国的钻石鉴定机构也是相当权威的,小分的钻石都不会去做GIA证书,因为成本太高。很多商家拿来打广告,利用消费者的安全保障心理,殊不知做个GIA证书100多美元(相当于人民币1000元),羊毛出在羊身上,最终还是消费者买单。且不谈这个证书的鉴定问题,大部分钻石经销商都会有一定数量的库存,以次充好的比比皆是,消费者应该警惕某些不法商家打着‘低价风暴’的幌子‘偷梁换柱’”。本编不解,再三追问下,苏先生举了个列子,“比如说,某钻石经销商手上有一批钻石库存,这些都是在国外做过GIA证书的(这些证书也有可能是通过非法途径取得的),某消费者看中了50分的钻石,50分的钻石里会分颜色好的、净度好的,也会有颜色差的、净度差的,某钻石经销商当然会跟客户说这50的颜色、净度都是最好,而价格却是市场价的一半,因为消费者习惯认定了网购的便宜,故欣然接受并付款,但可能收到的是最好的证书配的最差的钻石!”本编疑惑如果客户拿钻石做鉴定,难道就不会察觉吗?苏先生说,“即使是同一颗钻石拿去做GIA和NGTC证书,鉴定结果也会有出入,所以商家自有理由回避!”
访谈到这,本编开始失望了,这么多“猫腻”,那消费者岂不是随时都可能遭遇“价格欺骗”、“偷梁换柱”,还有哪些商家值得信耐?!
专家们对网购钻石的消费者进行了心理分析,之所以选择网购大部分原因还是为了省钱,自网上钻石交易日渐成风以来,有些网站虚报低价,有些网站侵害和冒用他人品牌,仅淘宝一个平台上冒名使用协会下属网站、冒称协会外地办事处, 类似XX钻石销售平台很多无牌无照的“B2C”网站相继出现,并通过低价俘获了不少消费者。
专家提醒1:网上珠宝销售目前还是以小公司和个人卖家为多,专业背景根本无从谈起,很多根本就是外行介入,对产品本身不具备鉴别能力,诚信度也很难保证。所以在购买时一定要查清企业的相关信息为先,确保购买的安全性,通过正规渠道购买不失为防范风险的有利手段,尤其是选择品牌服务商。
专家提醒2:钻戒销售涉及售后服务,但不少网店或B2C商城不具备这样的能力,所谓的“省去传统环节销售、让利消费者”,电子商务的发展优势虽然可以省去店面成本,但人力资本、硬件配置等方面却是传统运营的几倍,节约成本成相对,但绝对不可能节省到按进货价、甚至低于进货价销售。专家建议购买时选择有资质,有良好售后服务的品牌或大公司。
我国的B2C、C2C春天已经到来,如此庞大的网购市场值得商家兴奋,网购市场存在很多诚信监管、质量监管等漏洞,商家的诚信经营成为历史的考验,但又有多少消费者会能准再下手呢?本编呼吁,网购同样要看品牌,谨防陷阱!