“山西一煤老板敢花72万元网购裸钻,不能只着眼于‘煤老板’的财富,还要看到,他掌握了网上消费的诀窍。”自“史上最牛买家”10月份被媒体报道,一番 “爆炒”之后,一直对此慎言的淘宝网昨日进行官方表态,并为全国网民“网购珠宝”支出三招:“认准‘消保认证’标志,辨别商品图片,看清鉴定证书。”
今年9月,山西一薛姓煤老板在观察了淘宝网上的“佐卡伊”网店两个月之后,在该店购买两颗裸钻,共计支付72万元。10月初,杭州一媒体率先曝光了此事,从而引发了全国媒体对这一“史上最牛单笔交易”的连锁反应。
昨日,淘宝网首次对此事件有了官方表态,称此前“佐卡伊”网店曾卖出单颗价值为69万元的裸钻,因此,所谓的“史上最牛单笔交易”并无“传奇”之处。同时,随着淘宝网购物保障服务的完善,大额奢侈品的网购会逐步成为正常现象。但仍要提醒消费者,购买珠宝类商品时,除了要掌握常规网购知识,还要着重了解 “珠宝商品”的网购技巧,更要认清网店是否挂有“消保认证”标志。
郑州网商“金口碑”掌柜徐可认为,不论“72万元买裸钻”是不是中国最大网购案例,这一事件都改变了绝大部分国内消费者对于网购安全性的原有认知,并给了网商莫大的鼓舞,使网商的诚信形象得到了全面提升。
珠宝商品安全网购法则
与以往的官方表态不同的是,淘宝网此次不仅没有对超级网购事件“借题发挥”,反而提醒消费者,“多了解一些专业知识,并从侧面多了解卖家的情况,不能盲目出手”。
同时,还针对山西煤商网购案例,拆招详解,总结出了珠宝商品安全网购的三条“法则”。
1 认准“消保认证”标志
参加了淘宝网的“消保认证”,就等于承诺了 “如实描述”、“7天退换”、“假一赔三”。目前在网上销售的高价珠宝商品,大多加入了上述承保服务,而买家若认为该商品为假货,且在买家直接与卖家协商退换货无果的前提下,买家就有权向淘宝发起对该卖家的投诉,并申请“假一赔三”赔付。
如果连“消保认证”都没有参加,就显得太不正规。
众所周知,淘宝网上月正式宣布已设立2000万元网购保障基金。但淘宝网官方表示,依照此计划展开的全网购物保障赔付,计划从今年年底开始,在此之前,消费者仍要依赖“消保认证”。“有‘消保认证’标志的网店,发生购物纠纷之后,至少可以通过投诉,申请淘宝先行赔付。”淘宝方面如是称。
2 辨别商品图片
珠宝类商品的图片“水”很深,用什么灯打光,灯光打什么角度,用什么做底色衬托,都非常有讲究。
如果产品图片打光很重,就会影响商品色泽的真实性,购买时应慎重。还有一些卖家会盗用他人图片,如果发现有几家店的图片雷同,更要慎之又慎。
3 看清鉴定证书
要注意鉴定证书的做工质量,出具证书的单位的资质。可以根据证书上出具单位的名称和咨询电话,到当地工商部门查一下这个单位是否备案等。
如果出具证书的单位确实存在,可以到这家单位的官网上,根据证书的编号,查一下这个证书是不是真的。