欧诗漫：在“冷风”中傲立独行

全球经济萧条没有见底，国内化妆品市场竞争持续加剧，身处内忧外患之中的浙江欧诗漫集团，凭着掌舵人的眼光与谋略，抓技术升级、品牌创新、营销变革，应对有方，进退有度，走出了一波又一波的独立行情，今年以来，欧诗漫产品销售延续了去年的良好态势，月销售量增加20％以上，预计今年销售额有望突破5亿元。

别人裁员我招工 创新模式降成本

“在员工们担心企业是否会减员的时候，我们不仅不裁，而且从去年年底开始，以月收入1200元向外大量招收工人；与此同时，我们加大对成本的核算节俭。”

订单减少，市场萧条，企业面临着前所未有的市场挑战，为缩减成本，裁员成了不少企业不得已的举动。

但在欧诗漫，员工们却没有这样的担心。不仅如此，公司高层还多次指派外出招收熟练工人，因为大量的订单以及催着发货的电话传真，现有的工人根本无法完成。

“今年以来我们已经3次在县内外招收工人，虽然开出的月工资比以往增加了200多元，但还很难招到工人，现在我们几乎没有双休日，每周都要加班加点。”集团办公室负责人许成说起眼下企业生产状况，这样感慨道。

由于各地争着要货，“库存”两字对于欧诗漫来说已有些陌生了。仅3月份至少还有价值300万元的货没有发出去，公司正在酝酿，在现有8条生产线的基础上再增加3条，以保证订单如期完成。因此“招工”成了眼前集团高层挂在嘴边最多的词。

一方面加薪招工，另一方面，企业又在非常“吝啬”地抠着成本。

经济危机来临前，欧诗漫把设在全国的分公司压缩整合，发货渠道也改为邮政专送，实行“门对门”的发货模式。如今，产品从生产线上下来，就直接由邮政“接管”，不仅减少仓储压力，减少产品耗损率，而且缩短产品交接时间，尤其是对产品到点有了更有效的追踪。这两块全年至少可以节约上千万元。

节约就是财富，就是增加效益。

破了世界难题 要拿国际标准

“去年以来，国内化妆品、保健品市场急转直下，许多知名化妆品企业也抵挡不住经济寒潮，昙花一现，大幅减产，但是我们欧诗漫产品却稳中急升，以珍珠为特色的化妆品、保健品、珠宝等核心产品，进入全国5000多个城市。”

这些日子，身兼欧诗漫集团总经理助理、生物科技公司总经理的杨安全特别忙碌，见到他时正与中国药科大学教授在电话联系新产品研发一事。

5年前，欧诗漫在浙江大学的协助下，先后投入500多万元，纳米珍珠粉终于破壳而出，产品制备技术被国家知识产权局授予发明专利。

珍珠营养价值高，大家公认，但人体吸收难也是医药界的难题。欧诗漫把纳米技术引入到珍珠生产过程破了世界难题。

杨安全解释说，纳米珍珠粉价格要比普通珍珠粉每公斤高出1500多元，这不仅使企业产品的附加值得到飞跃，更为整个行业的技术升级做出了贡献。

拥有了“国家级重点新产品”，欧诗漫并没有躺在荣誉簿上。

“现在我们手握纳米技术，开发的珍珠系列产品已经上百款，几乎每月都有5、6款新产品问世。化妆品、保健品永远是朝阳产业，关键是你以什么样的核心内容去吸引消费者。”

公司现在的技术虽然成熟，但还是要加快技术创新步伐，开发附加值更高的产品，我们的目标是让欧诗漫的珍珠制作核心技术成为国际标准。杨安全自信地说道。

明星代言做推销增设网点夺市场

“这次我们把央视品牌栏目《同一首歌》请到德清，同时邀请全国5000个欧诗漫产品经营商在德清交流，虽然花费了2000多万元，但是回报的是近2亿元的货款进入，特别是产品形象代言人台湾艺人伊能静在晚会现场对产品的宣传，全国至少2亿人知道了欧诗漫产品。”

“欧诗漫”是德清县第一个叫响行业的品牌，早在上世纪80年代，他就是世界第四届妇女大会的唯一指定使用产品。

就欧诗漫集团而言，这些年也走了一些弯路，那是特定历史背景下的企业。现在我们也转型升级了，核心是什么，就是升品牌，品牌就是竞争力，品牌做好了，营销就有效果。董事长沈志荣说，今年营销上要打突围战，去年我们在全国布设了4000多个网点，今年到明年准备再扩大到8000甚至1万个欧诗漫品牌经营网点，同时增加单店的销量，以此来争夺市场，有了数量保证，我们就敢在央视以及各级媒体投放广告，以此提升产品的知晓率。

营销模式的改变带来了滚滚效益。集团有关人士给记者算了一笔账：以现在6000个经营网点计算，假如每个点每天销售1瓶珍珠粉胶囊，每瓶按照市场价182元计算，一年就是近4亿元的销售额，而这仅仅是一个产品，其他产品算上去，两年内把销售做到十几亿，并非空言。而况还有品牌做后盾。

“我们为什么能在这次危机中有较强的抵御能力？除了核心技术之外，就因为一直在品牌上舍得投入。”沈志荣说，原先欧诗漫是以与法国、日本等知名品牌联姻为主，傍大虽然有好处，但是没有自己的个性，现在我们凸出欧诗漫的特质，强化终端执行力，力争做成全国品牌。

“2009年我们主要靠品牌制胜，研发、生产都围绕市场需求进行，靠品牌实现更高的附加值，以此来扩大利润空间。这就要求公司营销人员不仅要成为一支敢打硬仗的市场‘铁军’，同时还要是品牌塑造的‘尖刀连’，在需求萎缩的情况下，能拼来高附加值的订单，带动生产和研发。”