珠宝品牌,想说爱你不容易
进入新世纪以来,我国珠宝首饰业已经具备发展品牌的市场条件,一批珠宝品牌的成功也充分说明了我国珠宝市场对品牌的认知与认同。然而,近几年来,几乎所有的珠宝首饰展览展销会以及各大百货商场等,都在吆喝着“品牌”,各个珠宝公司、加工企业等都在忙着“设计品牌”、忙着拉“品牌加盟连锁”。唐山的珠宝市场也仿佛在“品牌”的云雾里翱翔,来自香港、意大利、法国的珠宝品牌,以及国内的“知名”、“驰名”珠宝品牌,带给唐山消费者的是雾里看花般的迷茫。
什么是“品牌”?消费者、专家、企业家们也许从来没有像今天这样关心。就此问题,记者采访了我国珠宝业内资深人士曾为胜先生。他介绍说,所谓“品牌”,即是有品质、有文化、有规模的牌子。有稳定的优良质量的产品(或服务),有优秀的特色鲜明的企业文化,有较大的营销规模和市场占有率的“牌子”,才能称得上“品牌”。品牌的创造,不是一朝一夕之功,不是起一个名字就叫“品牌”。品牌是企业文化的浓缩,消费者是透过品牌来认识企业、认识产品、认识企业文化的。当人们提到家电就会想到“海尔”、“长虹”等;提到珠宝界的品牌自然会联想到“戴梦得”、“谢瑞麟”等。对珠宝首饰行业来说,同等材质、同等质量等级的产品,就材料成本和加工成本而言,不同企业的差别通常不会超过5%。在这种情况下,企业出现了有差别竞争,这就是文化的竞争,不同的企业以不同的文化品质来争夺消费者,产品的价值不仅是材料本身的价值,更多的是附加其中的文化价值。品牌的竞争就是企业文化个性的竞争。品牌的价值就是文化附加值的实现。关注目前我国珠宝首饰行业,不难发现以下问题:一窝蜂似地叫品牌,设计一个牌子,一个图案就是品牌;一味地“仿”品牌,围着几个港台甚至欧美、日本名牌变着法子地仿;一股脑儿地搞洋文儿“蒙”品牌,像起个名“yesorno”叫“伊莎奥奴”——来自意大利的名牌,当然了也可以冠之以法国珠宝世家;一口粗气地“吹”品牌,为了搞“加盟连锁”,明明几天前刚问世的一个名字,就可以叫“香港著名”、“国际著名”……凡此种种,令人啼笑皆非!
唐山的珠宝品牌也是琳琅满目,其品牌信誉度也是参差不齐。多年前,一来自国外的珠宝品牌入驻唐山,大幅的广告宣传,低价格销售的钻戒,让其在唐山迅速窜红。当初,也曾有消费者投诉在该品牌购买的钻戒戒托变黄,可是都因记者找不到足够的证据,而不得不罢手。几年后,当这种低价钻戒在唐山销声匿迹之后,记者才明了其中的内幕。正常铂金钻戒戒托的成分是PT950(含铂金量为95%)或PT900(含铂金量为90%),可是该品牌所销售钻戒戒托的成分却是PT090(含铂金量为9%)。在销售时,其宣称是铂金钻戒,可是在发票上只标注“钻戒”,有意回避了戒托的成分。这样即使消费者日后发现钻戒有问题也难以申诉。这个来自法国的品牌,就这样“兵不血刃”地在唐山淘了第一桶金。另一来自国外的珠宝品牌,其销售的多是豪华款的首饰。一款标价3万多元的戒指,黑色的“叶子”上镶满的碎钻,不仅风格独特而且设计新颖。问销售人员黑色的“叶子”是什么材料,得到的答复是“黑宝石”,如此大块的“黑宝石”当然要价值不菲了。可是“黑宝石”的真实身份却是价值仅几元的黑玛瑙,只是造型与众不同而已。其上镶嵌的碎钻,每粒的价格不过几十元。如此算下来,其成本也就是几千元。如此品牌,不信也罢。
品牌是企业的“银行”,企业只有将智慧、技术、汗水、泪水、情感乃至生命价值的存入其中,才能取出大把的黄金与白银、欢笑与快乐……珠宝商,请珍惜你的“银行”吧!
珠宝在价格战中伤逝
曾为胜先生从事珠宝业也算有年头了,其中的大部分环节也亲历亲为过,比如鉴定评估、批发零售、典当拍卖、展览展销、教学科研等,可是他越来越看不懂珠宝了。一边是商场、商店的珠宝价格从九折打到三折甚至二折;一边是某人收藏的价值上千万元的翡翠手镯。一个萤石球竟敢推算出几千万元的价值,甚至还有价值逾5亿元的巨型夜明珠,珠宝价格是这样虚无缥缈的吗?是这样随意“打折”和“推算”的吗?
目前,唐山的珠宝市场可谓是群龙争霸,热闹非凡。一轮一波的价格大战烽火弥漫,各品牌的标价一个比一个高,打折一家比一家狠。真正的市场业绩在一场场价格战中“伤逝”。于是消费者常常说,珠宝的光辉美若彩虹,珠宝的价格玄如云雾。
为了能与大品牌竞争,尽快拓展市场,唐山的一些珠宝商家在营销手段缺乏创新的情况下,只能打起价格战,打折也随之疯狂,6折、5折,甚至是1折,这不是正常的现象。钻石大小、质量相差无几的铂金钻戒,在不同的珠宝店和柜台里价格悬殊,而虚虚实实的打折,更让消费者不知道在哪里买珠宝才放心。珠宝的乱打折,不仅令消费者对珠宝市场失去信心,也让一些正规的经营者感到生意难做。但这种“打折风”却没有停下来的迹象,原因就是部分商家利用这种不规范的市场销售次货。高标价后,再给消费者一个绝对满意的“折扣”,以为能占到便宜的消费者蜂拥而至,其实买的不如卖的精,商家早在这一来一回中赚足了利润。比如进价300元的珠宝,以5000的高标价现身零售市场,即使打1折,商家还有200元的利润。前一段时间,我市某商场珠宝3.5折促销,那时唐山聚集的都是低档珠宝的批发商,低价进,高价标,即使是3.5折的低折扣,商家仍赚了个盆满钵满。
黄金以旧换新藏猫腻
近年来,黄金价格大涨,黄金饰品也越来越流行,为了戴上款式新颖的金饰品,唐山消费者纷纷将手里的黄金饰品以旧换新。可是,消费者将黄金以旧换新时,一定要留个心眼,以免掉入商家的陷阱。
由于回收后的黄金饰品要被当作原料返厂提纯后重新加工,黄金的回收价格是按照原料价格确定的,一般略低于原料价,而原料价格则是与国际黄金市场走势密切相关的,近期国际黄金价格在200元/克左右。消费者手中的黄金饰品都是三五年甚至10年前买的,成色一般为足金(含金量99%)或千足金(含金量99.9%)。可是不法商家在对黄金饰品进行以旧换新时,对非本店出售的黄金饰品往往会宣称其成色不够,称含金量只有90%,心更黑的商家会称含金量仅为75%。为了让消费者信以为真,商家还会将黄金饰品放到动过手脚的测金仪上,让消费者亲自看检测结果。如果消费者丢失了多年前的购物凭证,往往会自认倒霉。以10克的千足金项链为例,商家苛扣10%的成色,每克就会赚取约20元的黑心钱,10克就是200元钱。
因此,唐山消费者在黄金以旧换新时,对商家成色不足的说法,不可轻信。即使丢失了购物凭证,也可到珠宝鉴定部门进行检测,以免上当受骗。
别把放射性珠宝买回家
在人们极力追求美丽的同时,或许忽略了一个问题,那就是佩戴的珠宝首饰是否会对人体造成危害?为了增加铂金和银的亮度和耐磨度,不法商家会人为增加放射性元素镉、铬等。为了让珠宝拥有漂亮的颜色,对其进行辐照处理,在黑暗中可以发光的夜光球,很多是被钴元素照射过的。许多蓝色、粉色钻石是不法商家把无色的低档钻石进行辐照处理后的结果;将黄玉辐照改色为漂亮的天蓝色,按规定,经辐照处理过的黄玉需要在仓库里存放一年以上才能上市销售,可是为追求利润的最大化,不法商家会让这些具有放射性的宝石直接上柜销售。另外,黑色、红色、粉色的珍珠有的也是辐照处理的结果。这些外表华丽的珠宝首饰所具有的放射性对人体的危害是巨大的,因此,消费者一定要慎购。