丹敏行是个地道的中国通,这在采访之前就早有耳闻,于是采访提纲自然不会落下关于中国人和中国文化的问题,但没有想到的是,在他把孟子的“天时不如地利,地利不如人和”和荀子的“骐骥一跃,不能十步;驽马十驾,功在不舍”这些中国古代名句脱口而出时,还是被他深深的中国情结所感动,更可贵的是丹敏行还将自己的感悟融入卡西欧在中国的管理和发展之中。
卡西欧的G-SHOCK 系列深得丹敏行的喜爱,采访中他多次谈到G-SHOCK 的技术和款式,在他眼里G-SHOCK拥有自己独创的理念,它代表着卡西欧的很多价值观。“我们要做摔不坏的手表”,这不仅是一句震聋发聩的誓言,其背后更有一代代G-SHOCK 设计师们的不懈追求,“从G-SHOCK诞生之日起,就已经挑战同行尚无先例的‘3 个10’——10 年保用寿命、10 米自由落体防震和10 个大气压防水,也就是100 米深度的防水技术,揭开了手表历史的新一页。” 丹敏行对旗下产品充满自豪,同时对卡西欧在中国的发展也成竹在胸。
骄傲的经理人
作为一个以电子技术起家的企业,在设计上精益求精的同时,突破技术壁垒,并以此为消费者提供更大的使用便利一直是卡西欧手表所执着的坚持,而卡西欧手表能在电子制表行业一直保持技术领先的地位也是归功于此。最让丹敏行觉得骄傲的一点是:卡西欧从来不限制开发人员的“异想天开”,这点激励着上千名的各项技术开发人员突破固有的思维限制,不断创新,为自己的梦想在一块小小的手表上的实现而感动,G-SHOCK 的诞生和25 年来的发展就是其中最典型的例子。而现在,这样技术领先的优势同样显现在新兴的电波表技术方面,在所有厂商中卡西欧是唯一实现覆盖全球所有6 局电波接收的手表品牌,也就是说,卡西欧的6 局电波表可以在所有建有电波发射塔的国家和地区实现手表的自动信号接收,自动调校时间。这6 个地区包括中国、北美、英国、德国和日本(日本国内有两个不同波段的电波发射塔)。还有手表使用的5 个马达独立驱动不同功能的技术、超强的太阳能电力技术更直接地提供了消费者史无前例的使用便利性和环保性。中国古代伟大的哲学家韩非子曾经说过:巧诈不如拙诚。把开发人员勤于创造的成果展现给消费者,并以此贡献社会正是卡西欧销售人员的责任。而“创造与贡献”也正是卡西欧的社训。
谦虚的中国通
“没有人能够对自己作出完整的评价”,即使卡西欧在中国的市场已经蒸蒸日上,但丹敏行对于自己在其中所起的作用还是保持他惯有的低调,“在我心里一直有一个概念,是荀子所说的王者、霸者和强者之间的区别,王者以获取民心为业,霸者以获取同盟国为业,强者则以获得领土为业。因此,对于在手表领域历史不长,也没有那么多资金能力的卡西欧来说,可以做的只有获得民心吧”。丹敏行对中国的历史典故和诸子百家的学说都非常感兴趣,中国文化传统中的内敛和精深对他的影响很大,谈到“以和为贵”时,他说其实日本在圣德太子时期也已经有了类似的文化。中国和日本的文化其实有很多共同的地方。“日本作家宫城谷昌光写了一本关于吕不韦的历史小说,叫《奇货可居》,在它里面的春风编中有一段描写:寒风呼啸的一个傍晚,吕不韦和他的随从入住一个客栈,在当时的旅馆吃饭和烧水等一切事情全由住客自己准备,吕不韦看着沸腾的开水,开始产生联想,水本来是没有气味也是冷冰冰的,但经过加热就变得沸腾,于是空气中便充满温暖的水蒸气味道。水是如此,人心也是一样。于是宫城谷昌光先生便借吕不韦阐述了自己的价值观——如果人心受到激励和鼓舞, 那么这个人也一定会变得跟原来不同”,于是丹敏行以水度人,认为只要用对方法让员工对这份工作产生热情,那么再懒惰的人也会变得积极,他将卡西欧在中国市场步入领先行列的成绩归功于“集合了许多充满事业激情的优秀人才,成立了一个好的团队,以这个为基础,又拥有优秀的经销商队伍,所有人对这份事业的激情才促成了我们的这些成绩”。
卡西欧作为最早进入中国的日系手表品牌之一,丹敏行身上的压力可想而知,但正是他身上独具的骄傲和谦逊令他带领的团队取得了今天的辉煌成绩,“人心的‘沸腾’不易,成绩的取得更不易,但卡西欧永远不会满足于现在而停滞不前”,丹敏行在采访时说。