邹爱文：当执著的努力邂逅国际品牌

　  一个人的成功在于执著的努力，同时在于一条可以通往成功的道路。

     邹总是一位很执著而且富有激情的人，他对珠宝行业的深刻了解源于他曾加盟过一些国内的其他品牌，用他本人的话来概括----没有“品牌效益”。他认为，做珠宝行业，不在于你努力了多少，也不在乎你投入了多少，而在乎你有没有选择到一个可以值得努力和付出的品牌。赛菲尔用销售量来说明了这一切。

     当邹总发来短信告诉总部不到一个月的时间，销售的钻石数量已经超过35枚。对于一个刚加盟赛菲尔不久的品牌，可以想象，这个提升可以值得庆祝的。品牌需要有品牌效益，什么是品牌效益，那就是能卖得好。品牌是真实价格的体现，是员工荣誉感所在，是对服务的承诺，是赢得竞争的利器。

     其实目前摆在所有赛菲尔加盟商面前的问题-----当有了好的品牌后，怎么样才能把它经营好？那么这里把湖北赛菲尔品牌店金中皇珠宝行邹总成功的经营方式做以下分享：

一、强化国际化的品牌。

邹总在谈话中反复强调赛菲尔是一个国际品牌。国际品牌意味着优质的服务和全球的服务网络。既然已经加盟了赛菲尔就需要用好这个品牌。赛菲尔作为来自英伦的百年品牌，一直致力于欧洲钻石文化的推广。自从进入中国以来，得到了迅猛的发展。作为一个全球性的品牌，赛菲尔不仅在内地拥有400多家加盟店，更重要的是在东京、纽约、伦敦、巴黎等全球的艺术和文化中心都有赛菲尔的品牌店。当你从国内旅游到海外的时，看到经典的凤凰型标志时，你可以享受到赛菲尔提供的尊贵服务。一种亲切和欣喜是国内任何品牌无法比拟的，这就是国际品牌以及国际品牌带来的服务。所以，当加盟赛菲尔这个品牌后，就应该知道赛菲尔这个品牌的重量。强化国际化的品牌是成功经营的第一步。邹总的成功经验证明：谁强化的好，谁就能做出“品牌效益”来。

二、致力于客户服务。

当谈到面对其他竞争对手的时候，邹总谈的最多的就是服务。服务是品牌制胜的法宝。当顾客进来的时候，当顾客提出要求的时候，当顾客遇到问题的时候，当顾客需要调换的时候，当顾客提出质疑的时候，这些都需要专业的服务进行讲解和指导。顾客是需要被教育的，特别是针对珠宝，因为顾客对珠宝了解太少，所以需要用专业的知识去教育。赛菲尔所有的终端营业人员都需要转化成一名职业的首饰顾问。懂得钻石，了解搭配，懂得美，懂得消费者心理，对于顾客服务来说，赛菲尔做的不单纯是珠宝的销售，而是珠宝文化的传播。销售珠宝更多的是销售一种荣誉和炫耀，这是整个销售的核心，也是服务的核心。用更专业的服务赋予消费者更值得炫耀的东西，提升服务附加值，这是邹总成功的第二步。品牌不是空有的口号，而是更加专业的服务。

三、大量投入广告推广。

在9月国际珠宝展中，邹总亲自到深圳，和邹总重点协商的是事情是整个广告怎么做。探讨具体的内容和相关方式。他十分尊重总部的推广理念，强调定位始终要保持一致。邹总谈到，目前城市街道上广告牌和众多的墙体都是他的广告。广告对于树立一个品牌形象来说是至关重要。消费者需要广告，需要了解品牌和服务。而广告是一种重要的手段。赛菲尔总部一直十分关注广告的投放。在央视和湖南卫视等高端媒体都有投放。而且在整个互联网上也进行了大量的投放。凡是顾客一上网搜索，就能找到赛菲尔的海量的资料和信息。这已经占据了当今网络的至高点。随着总部在电视、报纸、杂志上的广告投放，各大区域的加盟商也需要努力进行广告的投放，这样才能更加迅速的提升销售。大量投入广告是邹总成功的第三步。

四、科学管理销售团队。

“一个国际化品牌需要一个具有国际化专业的销售团队，她们的打扮、说话的方式、微笑的程度这些都需要国际化。”邹总的这么一句话让人印象特别深刻。只有销售团队才能创造利润。所以，销售团队需要科学的管理。充分发挥她们的长处。邹总配合总部实施相关的奖励政策。注重销售团队的培养和成长。邀请了赛菲尔总部的培训给予了专业的培训。在细节上对员工的要求也随着时间不断的提高。邹总表示，接下来，他将采用更严格和科学的管理方式，保证整个销售团队具有专业性和强大的销售能力。做赛菲尔不是做珠宝铺，而是做事业，做事业需要一个团队，而销售团队，就是支撑品牌的最前沿的队伍。她们的一举一动，一言一行都深刻影响着赛菲尔的品牌。管理好了，就能成功。这就是邹总成功的第四步。

     金中皇作为赛菲尔湖北谷城的品牌店，能够在这么短的时间内产生“品牌效益”，归功于邹总的选择，选择一条可以通往成功的品牌，更归功于他执著的努力。当我们结束沟通时，邹总高兴的说，我马上又要到深圳进货了，到时见。

     这里笔者也为金中皇题上一句话表示真诚的祝愿：金诚一开，中华欢颜，皇庭若市！