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八大钻石品牌购买体验实录

日期:2008/09/22 来源:编辑:
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    觅1万元以内款式新颖的婚戒——周大生珠宝新东安店体验实录

    体验者:婷婷&杜杜(旅行社职员)

    体验时间:9月1日上午11点30分左右

    体验地点:东安市场一层周大生珠宝柜台

    体验结果:心情受阻,空手而归

    体验感受

    售货员的态度让我却步

    我和男友都是小白领,购买戒指的预算在1万元以内,所以直接就奔比较知名的商场专柜来寻找属于我的那枚戒指。当我们来到周大生柜台前,根本没有售货员理会我们,还是我主动向她们提出想看看婚戒的要求时,她们才随便介绍了起来。我当时看到一枚款式小巧的戒指,便问道:“这款戒指的钻石是多大的呀?”店员回答说是20多分儿的,因为之前决定买钻石戒指,我也做过一些功课,对于钻石的4C有点了解,便继续询问“那这颗钻石的的颜色和净度都是什么级别的?”此时,店员已经有些不耐烦,听到我又发问,便回应到:“20多分儿还看什么颜色净度啊!”这个回答真让我生畏,也让我对“顾客是上帝”的销售宗旨感到了怀疑。

    0.200ct也就是我们平时说的“20分儿”,在这个分值以上(包括0.200ct)的钻石都是可以鉴定出颜色、净度以及切工的级别,不要被一些店员的“无知说法”蒙蔽。

    心情受阻 空手而归

    当初想选择商场的珠宝专柜购买戒指,主要是看中他们有时会搞促销活动,价格相对有折扣。尽管周大生专柜也有一些打折活动,戒指款式也较为丰富,粗略数了一下大概有160多款,但是这种傲慢无礼的服务态度实在让人难以接受,以至于心情极其不爽,最后也就空手而归了。

    有些专柜用折扣战来攻击消费者的心理防线,而且屡试不爽,再此要奉劝消费者注意折扣的多少,一般首饰专柜的折扣在7~8折左右,倘若一下子打1~3折,那么你真的要怀疑一下这颗钻石的价值与品质了!



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