钯金充白金 价格差四倍

　钯金属于白色金属，但在商场首饰柜台出售时是否可称为“白金”却成问题。市民阮忠武日前投诉说，深圳天虹商场润金店把钯金当作白金介绍并卖给他，他对此不满。据国际钯金协会工作人员介绍，在该协会钯金不能称为白金，白金是铂金的又称，其原料交易价格是钯金的4倍左右。天虹商场方面表示，营业员的解释可能使顾客有误解，将重新培训专柜营业员。

　　6月3日，阮先生告诉记者，因为天虹商场润金店营业员一再向他表示，钯金也是白金，加上他自己也不清楚“Pd”是钯金标识，最终误把钯金当铂金买回家。

　　后来，他发现所购钯金戒指不是白金后，立即要求该店退货换成白金。由于付款时所签“质量保证书”写明戒指是“Pd990”，该店相关负责人要求必须换同等重量白金，否则就要收每克30元折旧费。最后，阮先生支付每克15元的折旧费赔了近200元钱，换了一个等价白金戒指。

　　6月3日上午，记者分别来到东门天虹商场润金店、深南天虹商场润金店、中航鼎诚商场国际天虹润金店，以普通顾客身份询问几名营业员“钯金是不是白金”，得到的答复都是“钯金就是白金”。

　　在东门店，记者表示要买白金戒指，工牌为B2221的营业员直接把记者带到钯金专柜。针对“不是只有铂金才是白金吗”的疑问，她解释那是几年前的说法，目前白金分铂金和钯金，但钯金要比铂金便宜很多。

　　6月3日下午，天虹商场总部企划部相关负责人徐小姐告诉记者，商场了解到该问题后立即进行自查，发现确有营业员向顾客介绍钯金时说是白金，但并没有说钯金是铂金，此举主要是想说明钯金是一种白色金属，没想到会使一些顾客误解。为了避免误解，商场将对营业员进行再培训。6月4日，深圳润金店运营总裁刘小姐告诉记者，营业员不会有意把钯金介绍为白金，为了避免顾客误解，将禁止营业员此类行为；对于阮先生的遭遇也将展开调查，并依据事实对相关责任人予以处分。

　　专家提醒

　　买贵金属饰品要看清标识

　　据深圳市黄金珠宝首饰行业协会会员服务部蓝小姐介绍，行业内钯金与铂金统称为白色金属，两者都不能称为白金。一些首饰店的营业员可能对金属饰品专业知识不了解，加上一些称呼在大众说法中比较乱，顾客购买金属饰品时一定要注意看标识，一般标识“Pt”为铂金，标识“Pd”的则是钯金。

　　国际钯金协会相关负责人夏小姐说，在该协会，钯金不能称为白金，白金是铂金的又称，两者都属于白色金属，但是不能说白色金属就是白金。该协会王小姐表示，就近日国际市场上原料交易价格而言，铂金价格是钯金的4倍左右，钯金是90多元一克，而铂金则要400多元。不过，原料价格并不能代表金属饰品零售价格，饰品价格受品牌、工艺、供求关系等多种因素影响。